令和３年7月のご意見・ご要望は1件でした。

苦情内容

【申 請 日】 2021/07/10
　　　　　　

【内　　容】2021/07/10
　　　　　　保育者の連絡不足について
　　　　　　4歳児の公園遊びの際にできた擦り傷について、連絡帳にもお迎え時にも報告がなかった。
　　　　　

【要　　望】
　　　　　どのような事もきちんと連絡,報告を入れて欲しい

・第三者委員会への報告の要否
否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
否

解決・改善

【解　決　日】 2021/07/12

【経過・結果】
　　　　　　　職員会議を開き、反省会と原因・対策について話し合った。
　　　　　　　全職員への周知と保護者に対して改善策の報告を行った。